Preguntas frecuentes | Frank Pouwer Materiales de Construcción Históricos

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General


¿También puedo acudir a vosotros por una viga o un tablón?
Por supuesto. Todo el mundo es bienvenido también a visitar nuestro aserradero de Doorwerth para planos menos grandes y pequeños. E incluso si las ideas aún están en una fase inicial y todavía no han tomado forma… no dudes en pasarte por aquí para inspirarte.

¿Dónde puedo encontrar los precios de la madera?
En esta página encontrarás nuestras listas de precios. Una de estas listas de precios requiere una contraseña. Ponte en contacto con nosotros para recibirlos.

¿Tenéis tarifas especiales para pedidos grandes (de empresas)?
Efectivamente, muchas cosas son posibles. Contacta con nosotros para obtener un presupuesto a medida.

¿De qué formas puedo pagar con vosotros?
El pago puede hacerse en efectivo, con un pin o con tarjeta VISA o Mastercard.

¿Tenéis tableros de roble en vuestra gama?
¡Pues sí! En nuestro aserradero, tenemos un stock continuo de unos 50 tableros de mesa de distintos aspectos y tamaños. ¿Una idea en tu cabeza que está agotada? Dinos cómo y qué y estudiaremos juntos las posibilidades. ¡Es divertido interpretarlo juntos!

Me gustaría haceros un pedido de madera por Internet, ¿es posible?
¡Pues sí! Al hacer un pedido en línea, también trabajamos por teléfono de todos modos: danos las instrucciones por teléfono (no, no es totalmente en línea, al fin y al cabo sigue siendo trabajar con la naturaleza), y nosotros elegimos la madera. Compartimos fotos de la madera por correo electrónico o mensaje de WhatsApp y, en función de estas fotos, se puede hacer el pedido. Bonito y sencillo, ¿verdad?

Tengo a la venta un hermoso lote de madera vieja. ¿Te interesa?
Tal vez. Sólo tienes que enviarnos por correo electrónico cualquier información (fotos, tipo de madera, tamaños, posible precio de venta, etc.) y nos pondremos en contacto contigo. Madera nueva y vieja, ¡siempre es agradable!

¿De dónde procede tu madera?
La mayor parte de la madera procede de Francia, el resto de otras partes de Europa.

Servicio

Una vez en casa con madera tuya, sigo teniendo una pregunta. ¿Qué hacer?
Por supuesto, ¡nos gustaría ayudar! La forma más fácil es ponerte en contacto con nosotros por teléfono.

No puedo coger la madera directamente. ¿Es eso un problema?
Si la madera se selecciona con nosotros, se puede recoger posteriormente, sin problemas. Sin embargo, si el pedido permanece con nosotros durante mucho tiempo, cobraremos un suplemento (¡siempre de mutuo acuerdo!). Pero dejarlo por ahí no siempre es necesario: también organizamos el transporte al lugar deseado. Para más información al respecto, visita la página de transporte o ponte en contacto con nosotros.

¿Podéis cortarme vosotros la madera?
Por supuesto. En nuestro astillero disponemos de varias máquinas para trabajar la madera que nos permiten adaptarla totalmente a tus necesidades (excepto para tamaños o volúmenes muy grandes). El coste depende de la(s) operación(es) deseada(s) y del volumen. Naturalmente, no cobramos por cortar una o unas pocas tablas. Consulta también la página “Aserradero y mecanizado”.

Aún así, no estoy completamente satisfecho con la madera que os compré.
Ponte en contacto con nosotros por teléfono. Queremos que estés completamente satisfecho, por lo que te garantizamos que habrá una solución que satisfaga a todos.

¿También nos colocáis el suelo de tablones de madera?
Podemos dar direcciones de empresas y especialistas que pueden colocar el suelo de madera y en quienes confiamos.

Procesamiento de la madera

¿Cómo debo tratar la madera para poder limpiarla fácilmente?
Nuestro personal estará encantado de facilitarte más información sobre el tratamiento de la madera adquirida. En algunos casos, puede ser necesario (¡y bonito!) tratar la madera con aceite, jabón o una laca. Esto puede evitar manchas y círculos en la madera, sin afectar a su color.

¿Está trabajada la madera?
La gran ventaja de utilizar madera vieja es que la mayor parte de la acción ya está fuera de la madera. Pero… la madera es un producto natural y, dependiendo de la humedad, siempre tendrá un poco de trabajo. Recomendamos almacenar la madera durante 14 días antes de procesarla en una habitación que tenga la misma humedad que la habitación en la que se utilizará finalmente la madera. También recomendamos medir la humedad de la habitación con un medidor de humedad. Una humedad entre el 55 y el 65% es óptima.

¿Está seca la madera?
Esta es una pregunta cuya respuesta es complicada. Al fin y al cabo, depende de muchos factores. Nuestro personal estará encantado de informarte sobre este tema en el depósito de madera. Así que no dudes en pasarte para hablar. Siempre es posible medir el porcentaje de humedad en el depósito de madera.

¿Tienen las viejas vigas capacidad de carga suficiente para una estructura de cubierta?
La mayoría de la gama de vigas usadas son más que lo suficientemente resistentes para su uso como madera de construcción. Nuestros expertos en madera estarán encantados de proporcionarte más información cuando visites nuestro almacén de madera. Siempre es aconsejable que las dimensiones las calcule un ingeniero estructural.

Quiero revestir una viga H de acero con madera vieja, ¿es posible?
Sí, es posible, es una buena solución. Recomendamos panelar la viga de acero con tablones en lugar de ahuecar una viga, por el efecto de la madera. Tenemos un bonito ejemplo en nuestra oficina, así que no dudes en venir a echar un vistazo.

¿Puedo encontrar un bicho en el bosque?
La mayor parte de nuestra gama es de madera usada. No podemos garantizar que un bicho viva en el bosque. En caso de duda sobre la presencia de carcoma, nuestros asesores comerciales pueden facilitarte información sobre la muerte por carcoma. En ese caso, trata la madera con él de forma preventiva después de la compra.

¿Se puede tratar la madera preventivamente contra la carcoma?
Podemos tratar térmicamente la madera si lo solicitas. A continuación, recibe una certificación NIMF15. Sin embargo, nunca puede descartarse por completo el riesgo de que haya un bicho. El tratamiento térmico reduce el riesgo, pero no se garantiza que la madera quede libre de carcoma. La reducción del riesgo depende del tipo de madera y del tamaño de la viga o tabla. Nuestros expertos en madera estarán encantados de darte más información al respecto.

Un suelo de madera combinado con calefacción por suelo radiante, ¿es posible?
Esto es posible, siempre que la calefacción por suelo radiante se instale profesionalmente utilizando los materiales adecuados. Pide más información al personal de nuestro aserradero. Es una buena combinación, así que merece la pena investigarla.